Última actualización: 02/06/2026

Le rogamos leer detenidamente los siguientes Términos y Condiciones generales que rigen el uso del portal web y la contratación de los servicios de diseño y fabricación de mobiliario de Muebles Provi, C.A. (en adelante, "Muebles Provi"). Al navegar por este sitio web y/o solicitar cotizaciones, usted acepta y se obliga al cumplimiento de estos términos.

1. Identificación del Titular

De conformidad con las leyes venezolanas aplicables al comercio electrónico, se hace constar que el titular de esta página web es la sociedad mercantil Muebles Provi, C.A., debidamente inscrita en el Registro de Información Fiscal (RIF) bajo el número J-41234567-8, con dirección física en: Avenida Francisco de Miranda, Centro Lido, Torre B, Piso 8, Oficina 84, Urbanización El Rosal, Municipio Chacao, Caracas, Estado Miranda, Código Postal 1060, Venezuela..

2. Condiciones de Cotización y Precios

Los precios publicados en nuestro catálogo o suministrados en cotizaciones preliminares se rigen bajo las siguientes reglas comerciales vigentes en Venezuela:

Los precios de referencia se expresan en dólares estadounidenses (USD) debido a las fluctuaciones del mercado.
Tasa de Cambio Oficial: En estricto cumplimiento con las normativas del Banco Central de Venezuela (BCV), todo pago que deba ser liquidado en bolívares (VES) será calculado utilizando como única referencia la tasa de cambio oficial vigente publicada por el BCV para la fecha efectiva del pago o transferencia bancaria.
Impuestos: Todos los precios cotizados están sujetos al Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente según lo establecido por el SENIAT, el cual será desglosado formalmente en la factura fiscal.

3. Proceso de Fabricación, Envíos e Instalaciones

La fabricación y despacho de nuestros muebles se rige por lo dispuesto en nuestra Política de Envíos y Devoluciones, destacando los siguientes aspectos clave:

Inicio de Producción: La fabricación iniciará al día hábil siguiente a la confirmación en cuenta del anticipo estipulado.
Plazos de Entrega: Los plazos de fabricación e instalación son de 10 a 15 días hábiles para la Gran Caracas, y de 12 a 20 días hábiles para destinos en el interior de Venezuela.
Fletes y Montaje: Los despachos e instalaciones técnicas en la Gran Caracas son gratuitos para pedidos mayores a $200 USD. Los envíos al interior del país son cotizados de forma independiente sobre volumen y distancia, pudiendo el cliente contratar transporte de su preferencia.

4. Garantía de Mobiliario y Sillas

Todos nuestros escritorios, cajoneras y armarios cuentan con una garantía limitada de 1 año contra defectos de fabricación o herrajes bajo condiciones normales de uso corporativo. Las sillas ergonómicas cuentan con la garantía provista por el fabricante (mínimo de 6 meses). La garantía no cubre daños causados por mal uso, humedad excesiva o manipulación por terceros ajenos a nuestro equipo.

5. Propiedad Intelectual

Los textos, logos, diseños gráficos, renders y elementos visuales expuestos en este sitio web son propiedad intelectual exclusiva de Muebles Provi y están protegidos por la Ley sobre el Derecho de Autor de Venezuela. Queda prohibida su reproducción parcial o total sin autorización expresa.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las transacciones comerciales que involucren el uso de esta web se resolverá en primera instancia mediante canales de conciliación directa. En caso de no alcanzarse un acuerdo, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Circunscripción Judicial del Área Metropolitana de Caracas, declinando cualquier otro fuero.